Meinungsverschiedenheiten entstehen am Bau zumeist durch unterschiedlichen Kenntnisstand über technische oder rechtliche Sachverhalte. Das „ungute Gefühl“ oder die schlechten Stimmungen, die im Streitfall von den Beteiligten wahrgenommen werden und das Konfliktverhalten beeinflussen, liegen jedoch auf der menschlichen Ebene und sind zumeist unbewussten Ursprungs.

Durch einfühlsame Anwendung von Elementen und Arbeitsmethoden der modernen Kommunikationswissenschaft kann der Hintergrund solcher subjektiven Wahrnehmungen bewusst gemacht, also objektiviert werden. Dadurch wird Verständigung zwischen den Parteien möglich. Konfliktbewältigung bedeutet nicht nur sein Gegenüber, sondern auch sich selbst besser zu verstehen.

Die von mir für Mediation und Schlichtung angewendeten Methoden stammen u.a. aus folgenden Ansätzen:

• Kommunikationspsychologie nach Friedemann Schulz von Thun

• Transaktionsanalyse nach Eric Berne

• Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg

• Prozessorientierte Weltarbeit nach Arnold Mindell

• Systemische Aufstellungsarbeit nach unterschiedlichen Modellen

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